О компании Welle Technik: промышленные подшипники, нержавеющая арматура и комплектующие для производств

Кто мы

В обеспечении промышленных производств главное для нас — репутация. Поэтому гарантию мы несём сами, держим свой склад и готовы менять сам товар, если этого требует задача клиента.

С производителями мы работаем только напрямую, без посредников. Это наш принципиальный выбор. По каждому основному направлению у нас несколько фабрик-партнёров. Мы отбираем их сами и лично бываем на производствах: смотрим, как там следят за качеством и как относятся к работе. Каждая деталь приходит к нам прямо с фабрики, поэтому подделке взяться неоткуда.

Нам важно, чтобы фабрика-партнёр была готова отступать от стандартной схемы производства. Технические условия на изделия мы разрабатываем сами, а фабрика изготавливает по ним. Если у клиента в узле высокая температура и масло, закладываем в них то, что продлит детали срок службы именно там. Меняем и конструкцию или состав изделия, если клиенту это нужно.

Нам интересно разбираться в задачах клиентов, и формализма в нашей работе нет. Каталог мы собираем так, чтобы деталь можно было выбрать по карточке самому, а если выбрать не получается, разобраться вместе с нами.

Юридический адрес: 220024, г. Минск, ул. Бабушкина, д. 25, пом. 8. Приезжайте, только позвоните заранее. Склад тоже в Минске, поэтому заказ можно забрать самим и не платить за доставку, а в другой город Беларуси его отвезёт транспортная компания.

Полные реквизиты для бухгалтерии — на странице «Контакты».

Что есть в каталоге

Ассортимент мы держим в глубину: у изделия — ряд размеров, исполнений и материалов, чтобы деталь под ваш узел нашлась в одном месте. Сейчас в каталоге больше 1 100 позиций. Чего нет на складе, привезём под заказ за 5–7 недель.

Нержавеющая трубопроводная арматура и фитинги для пищевых, химических и фармацевтических производств — больше 900 позиций в 36 разделах: краны, затворы, клапаны, фильтры, фланцы, клампы, штуцеры, уплотнения. Например, уплотнений для молочных муфт — 68 позиций: от DN 15 до DN 200, по стандартам DIN 11851 и SMS, из EPDM, силикона, NBR, PTFE и Viton.

Промышленные подшипники — больше 200 позиций: шариковые радиальные от 608 до 6310 с защитными шайбами и с уплотнениями, нержавеющие для мокрых зон и высокотемпературные, до 350 °C.

Звёздочки для цепи, втулки скольжения и тапербуш, шкивы клиновые, муфты, подшипниковые узлы и корпуса, шарнирные наконечники и промышленные рукава подбираем под ваш узел.

За что мы отвечаем

На всё, что поставляем, действует наша гарантия: шесть месяцев с получения, если изготовитель не установил другой срок; на подшипники SKF — три месяца при соблюдении правил монтажа и эксплуатации. Это значит, что с деталью, которая отказала в гарантийный срок, вы обращаетесь к нам, и разбираемся с ней мы.

Деталь с браком мы заменим практически день в день. Формальности для нас на втором плане.

Если исправная позиция не подошла, например по размеру, подберём, на что её обменять. Порядок приёмки, претензий и обмена — на странице «Условия работы».

Как мы работаем

Технического задания от вас не нужно. Опишите задачу своими словами или пришлите то, что есть на руках: фото детали или шильдика, размер, артикул, строку из прайса другого поставщика. По ним подберём позицию и до выставления счёта сверим, подойдёт ли она к вашему узлу. Если нужно, объясним, что значат префиксы и суффиксы в обозначении подшипника.

Отвечаем одним письмом на все вопросы: если вы спросили о десяти вещах, ответ будет на все десять — о детали, цене, сроке и документах.

Постоянным клиентам из наших отраслей даём рассрочку: оплату заказа можно разбить на несколько платежей. Договариваемся о ней с каждым отдельно, так что просто напишите нам. Отсрочка платежа и специальный прайс — в «Условиях работы».